¿No se muestra el contract hotel en el front?
Realiza una búsqueda marcando el supplier contract, en la parte de abajo del front
Si no se muestra comprueba las siguientes configuraciones:
- Revisa en Microsite Settings que el proveedor este activado.
- Que el contract hotel este activado desde Hotel information
- Si tiene activado Only Holiday Package, asegúrate de estar logueado con un usuario de rol operador o admin.
4. Revisa que las coordenadas del hotel este incluido en el destino deseado.
5. Comprueba que las fechas de búsqueda se corresponden con lo configurado (release days, minimum stay, maximum stay, distribution room, etc.)
6. Revisa la pestaña de rates, que este activo, que el rango de fechas, el tipo de habitación, el quota y distribución concuerdan con la búsqueda. Además también revisa si tiene stop sales y si el booking window esta abierto para las fechas que buscas.
7. Otra cosa también que puede influir en que no salga un hotel contract es que tenga alguna prioridad configurada. Revisar en Web content / Hotel Priority y Provider Priority, éste último es porque ahora se puede priorizar hoteles y países.
Nota: Muchos operadores confunden las tarifas con las temporadas y eso no es correcto, no dará disponibilidad si la búsqueda de fechas corresponden a tarifas diferentes.
A tener en cuenta:
Tenemos un límite de 60 combinaciones, es decir si tengo 2 habitaciones y 3 tipos de meal plans, esto ya serían 6 combinaciones.
Para 4 distribuciones podría variar si tienen varios tipos de habitaciones, además, en el caso que tengan demasiadas, estas podrían dejar de mostrar otros meal plans.